Ventas Consultivas

Target, Descripción y Tópicos de los Servicios

A quiénes está orientado

Las clínicas y seminarios de ventas consultivas están orientados a:

Profesionales de Ventas: para vendedores que buscan mejorar sus habilidades en la comprensión de las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Son especialmente útiles para aquellos en ventas B2B (business-to-business) donde las soluciones suelen ser más complejas y requieren un enfoque consultivo.

Gerentes de Ventas y Líderes de Equipos: Para aquellos profesionales que dirigen equipos de ventas, estos cursos proporcionan herramientas para entrenar y guiar a sus equipos hacia un enfoque más consultivo y centrado en el cliente.

Profesionales de Marketing y Desarrollo de Negocios: Aunque su enfoque principal no sea la venta directa, entender las técnicas de ventas consultivas puede ayudar a estos profesionales a entender mejor las necesidades del mercado y cómo comunicar eficazmente el valor de sus productos o servicios.

Emprendedores y Propietarios de Negocios: Para quienes dirigen su propio negocio, aprender ventas consultivas es crucial para entender cómo vender sus productos o servicios de manera efectiva, especialmente en mercados altamente competitivos o especializados.

Descripción y Consideraciones

Existen dos versiones disponibles: el Seminario de 16 horas y la Clínica de 8 horas.
El Seminario (16 horas) incluye los primeros 4 módulos y la Clínica (40 horas) 6 módulos.

Tópicos

Conocimientos

a. Tipos de Ventas
b. Proceso de Ventas Consultivas

Inteligencia Emocional

a. Habilidades de Escucha Activa y Empatía
b. Habilidades de Comunicación Persuasiva
c. Relaciones de Largo Plazo

Proceso Consultivo

a. Introducción a la Mayéutica y Preguntas Efectivas
b. Gestión de Objeciones
c. Técnicas de Negociación
d. Seguimiento y Post-Venta

Creación de Soluciones

a. Identificar Necesidades del Cliente
b. Construcción de Soluciones Personalizadas
c. Uso de Herramientas y Tecnología (CRM, IA, Plataformas)

Ejercicios

a. Evaluación de Casos Prácticos
b. Role-Playing